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Fotor 退会・アカウント削除方法

Fotor(画像作成)の使用頻度が低いため、アカウントを削除しました。

削除にたどり着くまで分かりにくくて、色々検索しました。

確かに解約ボタンが見つからない。

このリンクを踏んでも、うんともすんとも言わない。

やっと見つかったので、困っているかたのためにメモしておきます。

Fotorのアカウント削除は問い合わせから

削除方法は、お問い合わせからのメッセージ送信です。

Fotorお問い合わせ

「support@fotor.com」にアカウントのニックネームとメールアドレス、アカウントを削除したい旨を書いて送信するだけ!

 

どこに書いてあったのかというと…

step
1
ホームページトップの左下

・・・その他にマウスポインタを置くと、「ヘルプセンター」が出てきます。

step
2
ヘルプセンター

ヘルプセンターをクリックして「アカウント設定」をクリック。

step
3
アカウント設定

アカウント設定をクリックすると、左下に「アカウントを削除する方法は?」が出てきました。

アカウント設定

こちらをクリックすると…。

step
4
メールで問い合わせる

やっと出てきた…と思ったら、「support@fotor.comまでご連絡いただき、メールアドレスやFacebookアカウントなどの情報をお知らせください。」でした。

メールに書いたこと

お世話になりました。

使用頻度が低いため、アカウントの削除をお願いします。

(ニックネーム)tayorako

(メールアドレス)〇〇〇@○○.com

メール送信からアカウント削除まで

翌日、返信がきました。

返信メール

なんて書いてあるかというと(Google翻訳)

翻訳

アカウント削除理由

  • 日本語表記にしても、時々バグが発生する
  • 使い始めた当初と比べて有料のものが増え、無料アカウントでは思っている画像作成ができないことが多くなった
  • 編集機能が分かりにくい

以上の点からアカウント削除しました。

Fotorさん、お世話になりありがとうございました
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